So bewältigst du die täglichen Herausforderungen als Paketzusteller
Die häufigsten Herausforderungen für Paketzusteller und wie du sie bewältigst
Einführung
Ein Paketzusteller zu sein ist fantastisch. Du verbringst viel Zeit unterwegs in deinem Fahrzeug und kannst Radio oder deine Lieblings-Playlisten auf Spotify hören. Es ist ein Beruf, der dich auf Trab hält. Dadurch bleibst du fit und bist den ganzen Tag über in Bewegung.
Wie jede andere Rolle bringt jedoch auch die Arbeit als Paketzusteller ihre Herausforderungen mit sich. Wir haben mehr als 500 Fahrer in ganz Europa befragt, die sich für E-Mails von Driver Express angemeldet haben, um herauszufinden, was ihre größten Hindernisse waren. Dann haben wir diesen Blog zusammengestellt, in dem es darum geht, wie man diese Herausforderungen bewältigen kann.
Egal, ob du ein erfahrener Paketzusteller bist oder über eine Erstbewerbung als Fahrer mit uns nachdenkst, hier sind unsere Top-Tipps.
Herausforderung 01
Ich möchte Staus und gefährliche Situationen vermeiden.
Lösung 01
Staus sorgen nicht nur für Frust, sondern können auch deine geplanten Zustellungszeiten völlig über den Haufen werfen, was deinen Arbeitstag verlängert und Kunden verärgert.
Der erste Schritt, um Staus zu vermeiden, besteht darin, sich eine gute Karten-App zu beschaffen. Google Maps, Apple Maps und Waze sind hervorragend geeignet. Teste sie und finde heraus, welche am besten zu dir passt.
Es gibt auch andere Möglichkeiten, vorausschauend zu planen. Du kannst zum Beispiel im Internet recherchieren, ob es auf den Hauptstraßen Bau- oder Gefahrenstellen gibt, bevor du dich auf den Weg machst. Achte außerdem darauf, dass das Radio in deinem Fahrzeug eingeschaltet ist. Die meisten größeren Radiosender geben stündlich Verkehrsinformationen durch, mit denen du Staus umfahren kannst.
Herausforderung 02
Ich treffe manchmal auf schwierige Kunden.
Lösung 02
Zunächst einmal musst du ruhig bleiben und die Bedenken des Kunden anerkennen.
Wenn sich Kunden verstanden fühlen, nimmt dies oft die Spannung aus dem Gespräch. Ein Tipp zur Verhinderung solcher Situationen: Halte die Kunden regelmäßig auf dem Laufenden und steuere ihre Erwartungshaltung in Bezug auf die Bestellung. Eine proaktive Kommunikation gibt Kunden das Gefühl, dass man sich um sie kümmert.
Wenn ein Kunde hartnäckig bleibt, informiere ihn höflich darüber, dass er dieses Problem melden kann, indem du Angaben zum Beschwerdeverfahren deines Arbeitgebers machst und die Kontaktdaten nennst.
Herausforderung 03
Es fällt mir schwer, an langen Arbeitstagen motiviert zu bleiben.
Lösung 03
Wenn du eine lange Schicht vor dir hast, plane nach Möglichkeit regelmäßige Pausen ein, um deine Konzentration wieder in Schwung zu bringen. Halte zum Beispiel kurz an, vertritt dir die Beine, besorge dir einen Kaffee oder einen Imbiss – tue das, was dir hilft, die Energiereserven wieder aufzufüllen.
Es ist auch eine gute Idee, auf längeren Strecken etwas Unterhaltung zu haben. Hör dir eine unterhaltsame Radiosendung, ein neues Hörbuch, einen Podcast oder eine fantastische Playlist an, bei der du mitsingen kannst, damit die Stunden wie im Flug vergehen.
Herausforderung 04
Ich möchte mich unterwegs gesund ernähren.
Lösung 04
Wenn man viel unterwegs ist, führt das manchmal zu ungesunden Essgewohnheiten. Es ist oft viel einfacher, sich an einer Tankstelle einen Imbiss mit viel Zucker und Fett zu besorgen anstatt einer gesunden Mahlzeit.
Am besten löst man dieses Problem durch vorausschauendes Planen. Mitgebrachte kleine Behälter mit Nüssen und Kernen, Trockenfrüchten oder Gemüse sind ideal, wenn du Lust auf einen Snack hast. Das Gleiche gilt für ein Lunchpaket: Dadurch hast du immer eine nährstoffreiche Mahlzeit zur Hand.
Wenn du keine Zeit hast, Mahlzeiten zuzubereiten, informiere dich über Salatbars, Supermärkte und Restaurants mit gesundem Essen, die du unterwegs besuchen kannst.
Herausforderung 05
Ich weiß nicht, welche Grundausstattung ich benötige.
Lösung 05
Für die 500 Personen, die wir befragt haben, waren die folgenden Gegenstände unverzichtbar: eine App zur Routenplanung, ein Ladegerät und eine Handyhalterung. Achte also darauf, dass du all diese Dinge in deinem Fahrzeug hast, bevor du losfährst.
Ebenfalls in Betracht ziehen solltest du Snacks, eine Wasserflasche und einen Erste-Hilfe-Koffer. Besorge dir außerdem wichtiges Autozubehör wie Reserverad, Eiskratzer, Druckmesser, Motoröl und Scheibenwischwasser, damit dein Fahrzeug keine Probleme bereitet.
Und das waren sie, unsere Ratschläge für Paketzusteller, um die häufigsten Herausforderungen zu bewältigen. Wenn dir dieser Artikel gefallen hat, findest du andere nützliche Informationen auf unserer Blogseite.
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