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Política de privacidad

1. INTRODUCCIÓN

Driver Express se compromete a mantener sus datos personales seguros y protegidos. Nuestra Política de privacidad está destinada a informarle sobre la forma en que recopilamos, revelamos y utilizamos sus datos personales conforme al Reglamento general de protección de datos (GDPR).

Dedique algo de tiempo a leer y comprender esta política junto con nuestra Política de cookies.

Si cambiamos nuestra Política y/o procedimientos, actualizaremos esta Política para que pueda estar al día sobre qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué casos podemos revelarla.

Driver Express utiliza Fountain ATS para el procesamiento y seguimiento de todas las solicitudes; consulte Políticas y términos de Fountain ATS para obtener información de cómo se usarán y procesarán sus datos.

2. ¿QUÉ INFORMACIÓN SE RECOPILA?

Puede proporcionar o podemos recopilar esta información de varias formas:

2.1 INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONA DE FORMA VOLUNTARIA

Cuando visite driverexpress.com, le podríamos solicitar que facilite determinada información sobre su persona a través de nuestros formularios de solicitud y formularios de suscripción por correo electrónico (nombre, correo electrónico, número de teléfono). La información que solicitamos será la mínima necesaria para que podamos procesar su consulta y responder como corresponde.

También podemos recopilar información sobre la forma en que utiliza nuestro sitio web, además de información sobre su persona a partir de correos electrónicos o cartas que nos envíe. Utilizamos y analizamos la información que recopilamos para poder administrar, asistir, mejorar y desarrollar nuestra empresa.

2.2 INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS A TRAVÉS DEL USO QUE HACE DE NUESTRO SITIO WEB

A medida que utiliza nuestro sitio web, también podemos recopilar información de forma pasiva a través de cookies, archivos de registro y otras tecnologías. Gracias a esta información, podemos proporcionar información y servicios más útiles. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

3. ¿CÓMO SE RECOPILA?

Recopilamos información a través de formularios en nuestro sitio web y podemos hacerlo a través de cuentas públicas de redes sociales, como Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram.

Recopilamos información en nuestro sitio web a través de Google Analytics, Hubspot CRM, Fountain ATS, Marketo y Microsoft Clarity. Recopilamos cierta información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, por ejemplo, mediante cookies o identificaciones de dispositivos.

Durante el proceso de solicitud, cualquier persona que presente una solicitud será redirigido a nuestro sistema de seguimiento de solicitantes Fountain ATS. Consulte el Centro de privacidad de Fountain ATS para obtener más información sobre cómo se gestionan sus datos.

4. ¿POR QUÉ SE RECOPILAN?

Recopilamos datos para personalizar su experiencia en este sitio web y para garantizar que las comunicaciones de Driver Express sean relevantes y de interés legítimo.

5. ¿CÓMO SE UTILIZARÁ?

Con su información, podremos ofrecerle acceso a todas las partes relevantes de nuestro sitio web y proporcionarle los servicios que ha solicitado. Cuando utilice este sitio web, recopilaremos cierta información limitada de forma automática (como el tipo de navegador y la dirección IP).

También recopilaremos y almacenaremos información personal cuando:

  • se ponga en contacto con nosotros acerca de una consulta general (sitio web, correo postal, correo electrónico y teléfono)
  • se suscriba a nuestra lista de correo

Utilizamos la información personal que recopilamos para mejorar nuestros servicios y este sitio web.

Si desea optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing, puede utilizar la opción «cancelar suscripción» que se incluirá en nuestras comunicaciones por correo electrónico de marketing.

La información que nos facilita solamente la utilizará Driver Express. No compartiremos la información que nos facilite con ninguna organización externa.

6. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ?

Los datos que recopilamos a través de los métodos identificados anteriormente solamente los utilizará Driver Express. A menos que así se requiera por ley, no compartiremos, venderemos ni distribuiremos ninguna información que nos proporcione sin su consentimiento explicito.

7. TRANFERENCIA A TERCEROS

Driver Express es el controlador y procesador de datos de sus datos personales. Es posible que utilicemos Google y Microsoft como procesadores de datos. Puede encontrar información sobre su compromiso con el cumplimiento del Reglamento general de protección de datos (GDPR) a continuación:

8. DERECHO LEGÍTIMO AL PROCESAMIENTO DE DATOS

Nuestros derechos legítimos al procesamiento de datos son:

  • Consentimiento del interesado
  • El procesamiento es necesario para ejecutar un contrato con el interesado o para tomar medidas para firmar un contrato
  • Obligación legal: el procesamiento es necesario para que usted cumpla con la legislación vigente (sin incluir las obligaciones contractuales)
  • Es necesario para los intereses legítimos que buscan el controlador o un tercero, excepto cuando dichos intereses sean superados por los intereses, derechos o libertades del interesado.

9. INTERESES LEGÍTIMOS

Procesamos información personal para determinados objetivos comerciales legítimos, que incluyen algunas o todas las opciones que se indican a continuación:

  • cuando gracias al procesamiento podamos mejorar, modificar, personalizar u optimizar los servicios y las comunicaciones en beneficio de nuestros clientes
  • para obtener una mejor comprensión del modo en que las personas interactúan con nuestro sitio web
  • para determinar la eficacia de las campañas promocionales y publicitarias
  • con el fin de proteger el bienestar y el empleo de nuestro personal

Siempre que procesemos datos con estos fines, nos encargaremos de garantizar que se tienen en cuenta en todo momento sus derechos con relación a los datos personales. Tiene derecho a oponerse a este procesamiento si así lo cree conveniente; y si desea hacerlo, póngase en contacto con nosotros.

Tenga en cuenta que si no está de acuerdo, eso puede afectar a nuestra capacidad de realizar las tareas mencionadas anteriormente para su beneficio.

10. PERIODO DE CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD

Utilizamos medidas de seguridad para proteger su información del acceso por parte de personas no autorizadas y contra el procesamiento ilegal, la pérdida accidental, la destrucción y los daños. Conservaremos su información durante un período razonable o mientras lo exija la legislación vigente.

Invertimos los recursos adecuados para proteger su información personal de pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, modificaciones o revelaciones. Sin embargo, ningún sitio basado en Internet puede ser 100 % seguro y no podemos hacernos responsables del acceso no autorizado o imprevisto que sea ajeno a nuestro control.

Conservamos registros durante el tiempo que sea necesario con fines operativos y conforme a los requisitos legales, fiscales y contables.

Tiene derecho a solicitar copias de su información personal que estén en nuestra posesión y control y detalles sobre cómo utilizamos dicha información. Si cree que determinada información personal que tenemos sobre usted es inexacta, también puede solicitar que se corrija. También tiene derecho, en algunos casos, a exigirnos que dejemos de procesar su información personal. En relación con todos estos derechos, escríbanos a Driver Express, The Grain Warehouse, Victoria Quays, Sheffield S2 5SY, y realizaremos los cambios en un plazo de 40 días naturales a partir de la recepción de su solicitud.

Tenga en cuenta que, siempre y cuando lo permita la ley vigente, podemos cobrar una pequeña tarifa administrativa y/o solicitar una prueba de identidad. Responderemos a sus solicitudes dentro de todos los plazos correspondientes.

11. EL DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Tiene derecho a ver la información que tenemos sobre usted y puede solicitarnos que realicemos los cambios necesarios para garantizar que sea precisa, se mantenga actualizada o se elimine si no existe ningún motivo legítimo para conservarla. Si desea hacer esto, escríbanos a Driver Express, The Grain Warehouse, Victoria Quays, Sheffield S2 5SY y realizaremos los cambios en un plazo de 40 días naturales a partir de la recepción de su solicitud.

Por ley, tenemos derecho a cobrar una tarifa de 10 £ con el fin de cubrir nuestros costes al proporcionarle los detalles de la información que tenemos sobre su persona, pero no le cobraremos si quiere modificar o eliminar los datos almacenados.

12. EL DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE UN ORGANISMO SUPERVISOR

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, todo interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante un organismo de control, sobre todo en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción si el interesado considera que se han procesado sus datos personales de forma que se infringe la normativa vigente. El organismo de control ante el que se haya presentado la reclamación deberá informar al demandante sobre el progreso y el resultado de la reclamación, incluida la posibilidad de un recurso judicial conforme al Artículo 78.

13. ENLACES

Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web. Esta Política de privacidad solamente se aplica a la información que recopila este sitio web y el resto de métodos identificados anteriormente.

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